Espace départemental des Solidarités

"De GROS problèmes de communication avec beaucoup de Quiproquos de sarcasme sur la plupart des personnes , je suis assise un bon moment , je les ai observés je vous assure c étais apocalyptique, aucun sens de service , je n ai toujours pas compris comment ils ont procédé afin de recruter ce personnel !! J espère que le responsable des services sociaux du Val de Marne est au courant de cette situation critique Car honnêtement il y a eu des gens qui étaient dans l extrême besoin : comme une petite dame victime de violence conjugale qui demandait un RDV , figurez-vous le groupe de filles à l accueil ne l ont pas servie , la dame est repartie sans obtenir un RDV !! Et ce cas n est pas unique car la plupart des gens sont envoyés balader , elles sont restées derrière en salle de pause à manger et à s allonger Je n ai jamais vu ce phénomène ample comme celui-ci surtout pas dans les services sociaux !!"

"Assitance social desagreable il veulent aiser ce qui veulent le reste ses pas leur probleme ,elle sonbpas toute pareillebmes y en na plein qui son difficile a dialoguer on se comprend pas faut faire appel a leur responsable bref ses dur ,dessus car nous somme en france donc plus d aide ou autre pour personne ses honteux"

"Je suis allé là-bas à 8 heures du matin pour prendre la ligne et une fois entré dans le bureau, ils ne m'ont même pas aidé à remplir le formulaire DALO LOGEMENT. J'ai attendu 1 heure à l'extérieur le matin mais ils n'ont toujours pas compris le problème. Je ne sais pas pourquoi ils ont écrit (SERVICE POUR PUBLIC)"

"Encore un service public à la ramasse que l'on paye via nos impôts (TVA, impôt sur le revenu...), bien sûr, mais pas capable de retrouver notre RDV qu'ils ont eux même pris. Ils nous font attendre une plombe pour nous dire qu'il n'y a personne pour nous prendre en RDV. Juste inadmissible ! Nous on se déplace, on prépare les papiers interminables qu'ils demandent, comme il faut... Mais pas capable de nous recevoir comme il se doit, et puis après ils se plaignent que les personnes ont un mauvais comportement ? Donc en attendant qu'ils mettent de l'ordre dans tout ce fourbi, on crève la dalle et bien évidemment, ils s'en foutent ! Bravo !"

"Je garde un bon souvenir de l'EDS de Boissy, et j'ai également eu de la chance d'avoir Mme B...... A...... comme assistante sociale, elle a su m'accompagner du début jusqu'à la fin ( vu que je ne suis plus sur Boissy), elle est à l'écoute et surtout très professionnelle, j'ai été très allaise avec elle, pourtant je suis quelqu'un de réservée. Merci pour tout Mme B."

"Je remercie tous l'équipes mai spécialement beaucoup beaucoup madame Michael nabab travail a tous coeur avec ltous le monde."

" Réponse téléphonique rapide malgré le confinement. Bravo à ces personnes. "