Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs (Nancy)

"Max Roussel Bonjour MAdame aller a udaf c'est mieux pour la mesure la dame répond tous les jour sauf le samedi dimanche"

"Pas de mots pour exprimer mon mécontentement, ma sœur a été sous tutelle pendant des années Elle est malheureusement décédée, n’avons jamais eu de leur part, des condoléances, toujours du mal à les contacter et nos problèmes ne sont pas résolus pour mangue de documents C’est pourquoi il est difficile de faire notre deuil. C’est vraiment triste d’avoir affaire à des personnes indifférentes Et qui manque d’empathie"

"Sous tutelle depuis octobre dernier, nous avons été prit dans une spirale infernal. Nous souhaitions une simple aide administrative, mais hélas, nous avons été piégées dans ce système sans pouvoir donner notre avis. Aujourd'hui, nous avons largement les finances pour rembourser nos soucis financiers (dette de loyer) , cependant, RIEN n'a été fait. Nous sommes a présent sans moyen de paiement, malgré une promesse de notre tutelle que nous ne manquerions de rien. On a beau les appeler, personne ne réponds. C'est INHUMAIN ! Je préviens en espèrent que quelqu'un nous lisent: Si notre situation n'avance pas, nous ferons le nécessaire afin de dénoncer vos agissements. Laisser des gens dans une situation pareil, surtout pour une société sensé être dans le sociale, c'est déplorable ! On nous a mis plus bas que terre. De plus, personne ne nous a mis au courant que la prise en charge du service, devait être réglé de notre poche. A présent, nous payons les émoluments ainsi qu'un service a la personne que nous n'avions pas demander chaque mois, a hauteur de 33 euros (Maison judiciaire) et plus de 200 euros pour faire nos courses via Senior Compagnie, absurde. Tout ça sans nous avoir tenue au courant du déroulement de la mesure. HONTEUX ET INHUMAIN."

"Plus qu'une catastrophique. Je ne reçois plus rien concernant ma mère depuis des années, un turn over impressionnant de tuteurs, vous les contactez,votre téléphone n'est plus reconnu donc vous êtes dirigé vers l'accueil et personne ne décroche. Si, il y a 15 jours. Un jeune homme m'a répondu en me prenant de haut. 8 mois pour avoir une nouvelle carte vitale et depuis juillet 2024 j'attends toujours sa carte d'identité. Je n'ai jamais vu un truc aussi mal géré depuis quelques années. Je ne comprends pas que l'on vous autorise à vous occuper de personnes âgées de cette façon. Si je n'ai personne d'ici fin de semaine, je fais un courrier au juge."

"Remboursement très rapide, personnel très compétent Je recommande"

"Catastrophique.. cela fait 6 mois que j'attends des remboursements et que je demande des explications. Je ne sais combien de mois que je demande un rdv ophtalmo. Le téléphone est coupé chez la personne sous tutelle depuis le 21 février. Son micro onde ne fonctionne plus. Elle ne peut se rechauffer à manger.Elle n'a que mes visites 2 fois par semaines voir 3 fois. La tutrice ne s est jamais déplacé pour la voir. A la résidence on n'a demandé une fois si c'était moi la tutrice parce qu'on ne voit que moi chez elle. HONTEUX... SERVICE DEPLORABLE... Que faut-il faire pour être respecté et rembourser des frais avancés ? Baisser les bras, se mettre assis sur son argent et abandonner la personne qui n'a que moi?????"

"Que dire devant un service de tutelle aussi déplorable et aussi inhumain ????? On apprend il y a quelques mois, par courrier, que notre tante est mise sous tutelle ! Quelques semaines après, nous apprenons, par le plus grand des hasards, que notre tante est hospitalisée ! Cette semaine, notre tante a été transféré dans un EHPAD et nous ne l'avons appris que quelques jours après lors d'une visite. Aucune réponse à un courriel envoyé, au début de la mise sous tutelle, auprès de la direction ! L' inhumain et les prestations qui vont avec, sont totalement absents, seul compte le N° de dossier ! Dernières nouvelles, je confirme ce que j'ai écris ci-dessus et on peut ajouter que les obsèques ont été réglés deux fois!!!!!! Suite à mon mail questionnant diverses anomalies, j'ai eu une réponse du responsable, me confirmant que ce n'était pas leurs services, mais que l'erreur venait de la succession, alors que celle-ci n'était pas encore connue."

"Service incompétent, personnel qui ne répond pas à nos demandes même après 9 mois, impossible à les joindre par téléphone, menteur, non fiable, à éviter à tout prix"

"A l'écoute"

"J’appelle en boucle, on me dit que le service est actuellement fermé même pendant les heures d’ouverture comment je fais pour vous joindre car même par mail on a du mal à pouvoir communiquer"