Maison départementale des solidarités (MDS) Lézignanais

"Vraiment une honte cet endroit, assistante sociale qui ne sont pas là pour vous aider a remplir des papiers CPAM ou CAF MSA ou autres on nous répond, c'est a nous de faire on fait aller là où vous avez besoin Non mais sérieux vous serez à quoi mon mari est en situation d'handicap il a des papiers à faire et rien ni personne ne l'aide, Il me semble que c'est votre job d'assister et accompagner les gens qui sont en difficultés. Comment font on pour se déplacer quand on a pas le permis. A les locaux sont beaux on rigolent bien à l'accueil entre personnel. C'est vraiment honteux de voir un service qui ne sert à rien"

"Non respect des procédures, pour ma part l’intérêt de l’enfant n’est pas toujours assuré. Difficile de rester humain avec si peu de moyen comme nous le fait comprendre le personnel de services."

"Lamentable. J'ai essayé de signaler un cas d'agression sexuelle en rapport avec un enfant suivi par ce service et on m'a opposé une fin de non recevoir, même pas un simple conseil pour orienter ma démarche. Lamentable. Une seule étoile est beaucoup trop. C'est de l'incompétence totale."

"Personnels a l écoute.competantes et dossier traité très rapidement.bon échange humain personnellement.toute l équipe merci"

"Personnels compétents, bienveillants et à votre écoute. Ils ne font pas de miracle mais c'est déjà beaucoup."

"A l'écoute très bien"

"L'équipe est dévouée, compétente. Aide efficace pour reprendre sa nouvelle vie de veuf, notamment pour l'administratif qui s'en suit."

"Un peu déçu,...je voulait de l'aide et aucun suivi.. plus de nouvelles de mon assistante sociale !!!????.."

"Des assistantes sociales qui veulent tout savoir sur vous et vous font remplir plein de dossier, pour n'obtenir strictement aucune aide au final. Les assistantes sociales ne servent à rien ( d'autre qu'à elles-mêmes)."

"Très bon accueil, personnel compétent !"