Maison départementale de la Solidarité (ESPA) - Arles

"Super"

"Il aide pas les gens accueil téléphonique laborieux on se demande pourquoi elle font ce métier"

"J'ai eu un contact téléphonique aujourd'hui, très bien orienté et personne très agréable et professionnelle. Merci beaucoup."

"Ne réponde pas au téléphone déjà qu'ils ne font pas grand chose c'est une honte"

"Très bon accueil."

"A l'entrée, vigile aimable, compétent et professionnel. Je n'ai eu affaire qu'à une personne assez agée, qui ne comprenez rien à mon projet informatique"

"Accueil par téléphone très désagréable. La femme qui fait aucun effort pour m'aider et me dis de chercher quelqu'un d'autre pour m'aider avec mon soucis. C'est où votre solidarité ?"

"Personnel serviable , souriant malgres un travail pas toujours facil"

"c'est peut-être à la meme dame que NANA Maya à eut à faire. Un RDV odieux, dans un climat délétère ou l'on cherche jusqu'à connaitre votre opinion politique! et pourquoi donc???...qu'est-ce que cette assistante sociale! évidement j'obère immédiatement de poursuivre c'et entretien avec cette dame aux propos inadmissibles et manipulatoires. je souhaitai quelques jours de réflexions pour donner suite, tout en ayant averti certains collaborateurs de l'espa de l'incident, mais c'est à croire qu'il y à eut des fuites!?... car dès ce lundi je reçoit un appel tel... au N° anonyme, c'est cette meme dame qui me tiens des propos douteux et de plus m'affirme quelle est mon itinérante attitrée??? Que cherche t'elle par cette démarche? d'occulter?... la question se pose. je lui fait savoir que je n'en veut pas et que je ne vais pas en rester là! je demande donc un entretiens avec le ou la directrice de l'établissement. il vous est très facile de m'identifier M.Y. suite au rdv du 17 mai à 9h30."

"Ce jour , j'ai eu une dame par téléphone , cette dernière a été très odieuse désagréable agacé de mon appel et pour fini elle m'a raccroché au nez... Comment peut on mettre une telle personne a l'accueil qui répond comme un voyou ????"