Espace départemental des Solidarités

"... Pas sûr qu'une partie du personnel soit réellement habilité à travailler dans le social ! Être reçue a 10h30 le 25/08 par une assistante des plus désagréable alors que l'on est déjà au fond du trou !!! Merci du service"

"Personne au téléphone, très à l'écoute, ma donné des réponses à mes questions,m'a conseillé.. franchement très satisfaite. C'est des personnes comme cette charmante personne qui faut des professionnels !!!! Merci à elle 🥰"

"J’avais un rendez-vous avec l’assistante sociale ( une blonde flaque je sais pas comment elle s’appelle ) j’avais un rendez-vous elle elle a annulé sans me le dire, une assistante sociale incompétente elle savait rien arrogante, elle m’a dit j’ai annulé le rendez-vous parce que je veux sans explication , elle faut envoyer toute l’équipe à la poubelle, la porte est fermé et ils laissent personne entrer, elles étaient dans une pièce tous entrain de rigoler, parlent de la cuisine…. Bref ils faut mettre là bas des gens qui veulent vraiment travailler"

"Un Espace Départemental des Solidarités dont le numéro est une messagerie qui n'accepte pas de messages. Du jamais vu."

"J’ai été reçu avec 20 minute de retard par Mme Diop , une catastrophe j’ai eu l’impression que ma demande n’as pas été prise au sérieux. je viens en urgence par besoin elle ne me donne pas de solution rapide, obligé d’appeler le CCAS de l’hay les roses d’étaler ma situation une nouvelle fois (chose compliqué pour moi ) pour être dirigé correctement. Comment peut on exercer ce métier et n’avoir aucune notion du mot URGENT OU ENCORE DÉTRESSE SOCIALE ! Vraiment je suis choqué du non professionnalisme et du manque de respect de la personne qui souri quand on lui demande une aide à croire que je demande sa toute les semaines. Et elle ne reçois pas de mail car il y a des spams et des virus du jamais vue sincèrement. De plus vue que je demande une aide en urgence je n’est pas le droit à une assistante sociale attitrée . J’aurais donc une nouvelle assistante sociale pour chaque demande. Du jamais vue. La dame de l’accueil était souriante et agréable en revanche ."

"Je laisse cet avis pour LEDs de Chevilly Larue ils ne sont pas répertoriés sur Google. Je félicite LEDs de Chevilly Larue très bon accueil, sérieux et je félicite une personne remplie d'humanité très disponible, très réactive, très compréhensive sans jugement exactement ce qu'on attend d'une assistante sociale qui est Mme Mondesir. J'avais également une autre assistante sur fresnes qui été Mme fourgon qui été également très gentille."

"Bien accueillie L'assistante sociale qui me Suis ,,elle très à l'écoute Et donne de bon conseils ."