Espace départemental des Solidarités

"Assistance sociale sans valeur. leur service est inutiles . pourquoi faire un bâtiment pour ses femmes qui devraient être a faire des travaux d utilités autre que administratif et leur responsables pose des R.V. ET SONT JAMAIS LA ."

"Secrétaire très désagréable, renseignements aléatoires , je suis très choqué de sa réaction. N'àpas voulu me donner un rendez vous."

"Le pire service jamais joignable"

"J’ai été vraiment choquée du fait de n’avoir aucune aide de leur part. Nous n’avons même pas eu l’occasion de rencontrer une assistante sociale, juste une assistante de l’AS qui a décrété que notre dossier n’avait pas besoin d’AS ( dossier dette caf pour mon compagnon en situation de handicap). Malgré cela le personnel de l’accueil a été très sympathique. Très déçu de ne pas être accompagné…"

"J'ai été très bien reçu. On m'a écouté, compris et conseillé. Je n'en attendais pas moins. Merci pour votre professionalisme et gentillesse."

"Je me suis rendue a eds car j’avais beaucoup de problèmes financièrement et autres j’ai trouvait des personnes extraordinaires et a l’écoute. La dame de l’accueil et l'assistante social mon redonnait le sourire."

"J'ai appelé pour enseignement , la dame qui répond aux appels est très désagréable, elle ose dire qu'un enfant dont les parents en situation irréguliere ne peut pas être scolariser ...la première personne qui me dit ça alors qu'on sait bien qu'en France la scolarité est un droit absolu...je me demande que après tans d' avis négatifs a propos de cette personne , elle est toujours en poste. Travailler dans un service social demande de la patiente et surtout de la gentillesse."

"6 mois toujours sans réponse gérer par des incompétents les mairies mêmes n’arrivent pas à les joindre"

"J'ai du mal à comprendre les avis négatifs quant à la personne chargée de répondre au téléphone. Pour ma part j'ai eu droit à quelqu'un de compétent, chaleureux et très professionnel. En quelques secondes à peine j'avais les renseignements dont j'avais besoin et j'ai été redirigé vers un service plus apte à répondre à mes questions. Merci de votre bienveillance et de votre patience, après le COVID et ses dérives je n'ose imaginer à quel point l'équipe est fatiguée."

"J'ai été agressé par la dame chargée de l'agenda d'une assistante sociale. Faut pas les déranger à l'heure du repas au risque de se faire mordre (mortellement...). Pour un service social c'est très grave!!! Surtout n'ayez besoin de rien, c'est un conseil!"