Espace départemental des Solidarités

"Je suis hyper déçu de cette organisme qui ne fait que mentir du début à la fin sans même donner de réponse à vos demandes et pourtant promette de vous aidez, c’est clairement une honte de laisser les gens dans le besoin de la sortes, cela ne sert absolument à rien d’y aller pour une quelconque aides il n’y a pas d’assistant sociaux et quand bien même ils y’en aurait ils serait donc très incompétent revoyez votre organisme qui d’ailleurs vire les gens de leurs locaux, une scène au quelle j’ai assisté assez choquante et je pense maintenant savoir quelle parti prendre."

"Je suis très contente j'ai été reçu par un agent a accueil au 4 et vraiment ce une personne très humaine et a l'écoute et ainsi que mon assistante sociale qui m'a appelé plusieurs fois pour mon suivi de mon dossier ça donne du baume au coeur d'être entendu et soutenu merci a EDS"

"ma venue ce jour, le 18/07/2025 à 13h45 (pour une réception par une secrétaire à 15h) à l’Espace Départemental des Solidarités (EDS) de Vitry-sur-Seine, dans l’espoir d’être reçue par un travailleur social. J’ai été reçu par un agent administratif, Pour qu’à la fin, je ne rencontre pas une assistante sociale, ni que mon dossier soit pris en compte L’entretien a duré 10 minutes ! Ensuite Ils m’ont envoyé vers la mairie pour une dette d’EDF, la mairie m’a dit que je dépasse le barème, il faut vraiment faire des réunions entre vous !"

"Honnêtement j’ai été reçu aujourd’hui 18 juillet 2025. Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait J’ai été reçu par une personne très aimable pendant mon entretien, elle s’est renseignée vers une dame dont, je ne dirai pas le nom, on va l’appeler Mme RI …. La dame est rentrée à l’entretien a directement parler en même tant que sa collègue m’a dit que je n’avais rien à faire ici qu’il fallait me diriger vers l’assistante sociale de mon personnel Aucune empathie pour ma situation j’espère que d’autre personne ne se retrouveront pas dans la situation dans laquelle j’ai été aujourd’hui. !!! Zéroooo"

"Bonjour à donner mon retour suite à un accompagnement lors de mes difficultés je dirai que j’ai rencontré des AS qui m’ont bien aider lors des coups bas il faut de la persévérance de la patience et du respect j’ai eu de la bienveillance là bas je confirme pour la dame cheveux court noir lunette à l’accueil ne mérite pas son poste très désagréable manque de respect Un jour je n’avais même pas un centime pour faire des photocopies mon AS m’a dis ne t’inquiète pas tu peux venir demander à l’accueil on te les fera. Et cette dame donc en question aux cheveux courts s’est permise de dire pourquoi vous allez pas les faire ailleurs en soupirant car j’ai bien compris que ça déranger j’ai expliqué ma situation et que mon AS m’a dis de venir les faire ici elle m’a répondu t’facon c’est toujours vous les victimes nous on es les méchants .. j’ai pas bien saisi le rapport en tout cas je ne m’étonnerai pas qu’une personne puisse s’énerver contre elle réellement un jour faudrai penser à réfléchir avant de parler aux gens qui viennent à l’eds ce n’es pas une partie de plaisir de venir voir des AS .. en tout cas pour le reste du personnel merci"

"N’allez surtout pas là-bas! Des gens qui ne sont pas dignes d’y être . Un accueil désagréable , aucun respect envers les gens , essayez d’avoir le sourire c’est gratuit et surtout d’être polis."

"Des gens de l’accueil jusqu’au assistante social aucun ne daigne faire leurs travail correctement cela fait plus d’un ans que j’essai d’avoir un rdv à mon assistante social du au décès prématuré de ma maman je me suis retrouvée à 24ans dans une situation pas possible eux ne servent à rien la femme de l’accueil avec les cheveux noir à lunettes la qui est là depuis plus de 10ans ce permet de manquer de respect et vouloir me remettre à ma place quand je me présente à l’accueil pour me plaindre du fait de ne pas réussir à avoir ni le mail ni de rdv avec mon AS. Déplorable et après il s’étonne que les gens viennent les insulter au guichet mais vous apprenez à parler au gens et surtout a FAIRE LE TRAVAIL POUR LEQUEL VOUS ÊTES PAYER PAR NOS IMPÔTS."

"La bas il y a juste des racistes en verre les noirs"

"Nulle ; J'ai rencontré une dame qui était raciste plutôt qu'accompagnant. Sans demander suffisamment d’informations sur ma situation, elle a commencé à me réprimander, à me juger et à être dure. Elle était insupportable."

"Franchement 0.0.0.0 pointer c’est inadmissible ce centre sociale. Obligé de se déplacer à croire que les gens ont que ça a faire. Personne décroche personne travaille dans ce centre sociale. Tous blazé Alors les aides sincèrement 0 aucune aide aucun soutiens perte de temp, c’est vraiment dommage vous êtes censée aider les personnes en difficulté, je sais pas si vous êtes au courant…. J’attend d’être recontacter depuis 2 jours, maintenant stop je supplie personne encore moins une association qui serre a rien, elle devrait fermer que des fatigués dans ce truc!!!! A fuir par tout les moyens, même mon assistante sociale au pôle emploi était beaucoup mieux formée a sont travailler. PERTE DE TEMPS RESTEZ DANS VOTRE GALÈRE EN SILENCE !"