Centre d'action sociale de la ville de Paris (CASVP)

"La dame du standard téléphonique a été absoluement odieuse. Elle s'est mise à crier et à m'agresser verbalement avant de me raccrocher au nez alors que je lui ai simplement posé une question de manière tout à fait polie pour avoir une information basique sur le suivi de mon dossier et qu'elle a REFUSÉ de me donner. C'est une honte d'être aussi insultant."

"Horrible une femme a l'accueil désagréable et méchante jetait avec. Un nouveau née elle me dit d'aller me faire voir clairement aucune aide La honte j'ai écris au maire de la ville pour l'informe que les employé de ce service ne veulent ni aider ni recevoir d'appel Un conseil pour la personne jeune femme qui travaille sur place change de métier"

"Bonjour chers lecteurs, 10h15 - Je viens de contacter ce service afin de m'informer des procédures d'inscription des cours de langue française proposés/dispensés par la CCAS de la ville de Paris. La personne que j'ai eu par deux fois, et qui m'a simplement raccroché aux nez sans ménagement ne fait pas honneur à l'institution qu'elle est censée représenter mais peut-être aussi qu'elle n'aime pas le contact humain. 10h-18, je la rappelle pour la remercier de m'avoir raccroché au nez lui rappelant que j'ai plutôt été courtoise dans ma démarche. Voici sa réponse : ''J'ai dit ce que j'avais à vous dire, vous avez voulu continuez la conversation alors j'y ai mis fin''. Chers lecteurs à vous de juger."

"Bonjour j’essaye de vous contacter pars e-mail je ne sais pas si vous avez euh mes e-mail"

"Très bon accueil personnel sérieux"

"c'est une catastrophe, une organisation incompréhensible"

"Agréable à l'accueil mais quand on vous passe d'un service à l'autre, c'est catastrophique."

"Bon siège"

"Toujours très aimable au téléphone, beaucoup d'humanité."

"J’ai acquis beaucoup d’espérance.ils m’ont fait confiance .j’ai très apprécié"