Centre Communal d'Action Sociale de Mandelieu-La Napoule

"Un grand merci à Agnès et Emily pour leur implication durant cette semaine bleue ! Beaucoup de gentillesse et de patience !"

"un apelle téléphonique ma très bien orienté, très sympa au téléphone merci 😁"

"Honteux je viens d'appeler à l'instant je suis tombé sur une secrétaire au téléphone qui étais pressé de rentrer chez elle ... Besoin d'un rdv assistante sociale urgent et elle me raccroche au nez enregistré vos conversations téléphonique vous verrez. Je trouve çà Honteux pour une belle ville comme mandelieu ou je suis résidente depuis 15ans . Cordialement"

"Catastrophique !"

"Acune empathie aussi Une Asistente social pour m’aider…. Elle m’appel elle me donne un rdv à 11h du matin d’ un jeudi moi désespère sans acune ressource a cause de changement de département. J’arrive à 10h50 a mon rdv et elle me dit que c’était à 9h30 elle dit que c’était ma faute je suis sure que elle avait dit 11h. Moi j’attendais cette rdv précieusement. Très important pour moi pour survivre.. elle dit ma main a couper si elle se trompe je lui ai dit moi aussi je met ma a couper avec tout mon calme je vous assure sans crier au point de pleurer… elle dit votre main VA TOMBÉ … elle continu a crier sur moi. Je l’ai supplié de comprendre mais elle s’en fichait complètement ce disón “asistente social”. Mois sans avoir eu mon Rsa à cause de changement de département je suis partir en pleurant. Je n’acune envie de la revoir. Qu’elle manque d’humanité j’espère que tous les assistantes sociales ne sont pas comme ça. 🙏😓"

"Ils sont au top"

"J'habite Mandelieu depuis 1962 et j'ai droit a 1 boîte de chocolat a Noel excepté cette année,ayant 86 ans je dois avoir dépassé la limite d'âge.,"

"Aucune empathie ! Et même du jugement ! Quelle honte alors que c’est sensé être une structure pour aider les mamans qui ont des enfants mineurs ! Waw l’assistanate sociale me dit «pourquoi vous restez dans la région, allez chez votre famille » déjà ma mère est décédé mon père est dans un autre pays et ma sœur a déjà ces problèmes ces enfants et son mari ils ne vont pas m’héberger ! Et je suis là car j’ai une vie madame ! Je travaille ! Non mais vraiment inadmissible ! Mon bb a 10 mois et je n’ai tjr aucune aide pr un papa ! Elle va dire mais vous êtes connecté ! Oui je le suis mais en donnant le sein c’est le seul moment où je peux me connecter et pour fair un dossier et imprimer…. Bon courage en fin bref !Vous êtes incompétentes et surtout sans cœur changez de métier ça vous fera du bien à vous et aux mamans en détresse ! Je parle bien de la MSD car le CCAS ne veulent pas même entendre parler de moi car j’ai un bb"

"Tout le monde est très sympathique et professionnel"

"Personne très hautaine par téléphone, je pensais que l’empathie était l’un des atouts nécessaires pour travailler au CCAS…."